よくある質問

入力項目を確認してください。

  • ▼会員登録について
  • スクール・試合情報やサークルを登録したいのですが会員登録は必要でしょうか?
  • 会員登録は必要です。
    また情報登録の際にお名前・住所・電話番号・メールアドレス等を登録する画面が表示されます。
    初回のみ個人情報の登録をお願いします。

  • パスワードを変更したいのですが。
  • ログイン後に会員メニューを開くと、「基本項目変更」の欄で、パスワードを変更することができます。
  • ニックネームを変更したいのですが。
  • ログイン後の会員メニューから変更することができます。登録内容の変更でニックネームの再設定を行ってください。
  • 登録情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)を変更したいのですが?
  • ログイン後に会員メニューを開くと、「基本項目変更」「お客様情報」の欄で、登録内容の変更をすることができます。
  • メールマガジンの配信を中止したいのですが。
  • ログイン後に会員メニュー・ページを開くと、「基本項目変更」の欄で、メールマガジンの配信を中止することができます。
  • 退会したいのですが。
  • SPOTSから退会をご希望の方はこちらよりお願いいたします。

  • 会員登録料、会費はかかりますか?
  • いいえ。登録料、年会費ともに無料です。
  • 個人情報管理はどのように行っているのですか?
  • 当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、お客様の個人情報を厳重な管理のもとお取り扱いしております。
  • 会員登録はどのように行えばよいですか?
  • SPOTSホームページTOPの「ログインフォーム」から行うことができます。
  • 「会員登録」と「お客様情報」の違いは何ですか?
  • 会員登録は当サイトに会員登録していただく際の必須項目です。
    お客様情報は、当サイトから試合やイベント参加申込の際に、主催者側にお知らせする必須項目です。
  • パスワードを忘れてしまったのですが。
  • パスワードを忘れた方はトップページのログインフォーム下の「パスワードを忘れた方」よりお問い合わせください。
    その際に、ご登録されたニックネーム、メールアドレスを必ずご記入ください。折り返し、当社より自動返信メールにてパスワードをお知らせします。
  • ▼SPOTSポイントについて
  • ポイントの付与数は決まってますか?
  • 試合参加賞で200ポイントです。その試合の規模により、成績ポイントは変動します。各試合の主催者にお問い合わせください。
  • ポイントの残高はどのように確認できますか?
  • ログイン後に表示されるマイページで現在の残高がご確認いただけます。
  • ポイントの履歴は分かりますか?
  • ログイン後に表示されるマイページでご確認いただけます。
  • 残高のお知らせメールは送られてきますか?
  • ポイントの残高に関するメールは配信しておりませんが、有効期限が間近になった場合には、当該月にご連絡差し上げます。
  • ポイントの上限はありますか?
  • 上限はございません。
  • ポイントの有効期限について詳しく教えてください。
  • 最終ポイント付与時から2年後の同月末日まで有効です。
  • ポイントを使って商品を購入できますか?
  • ポイントは1ポイント=1円としてお買い物時にご利用いただけます。但し、送料や代金引換手数料にはご利用いただけません。
  • 他社のポイントプログラムと提携していますか?
  • 他社のポイントプログラムとは現在提携していません。
  • ポイントを人に譲渡できますか?
  • ポイントは譲渡できません。またポイントの売買もできません。
  • ポイントプログラムの会員証はありますか?
  • 会員証はありません。
  • 会員登録して大丈夫ですか?情報漏えいはありませんか?
  • 当サイトを運営いたします(株)セッションでは、お客様に安心してご利用いただくために、お客様の個人情報を厳重な管理のもとでお取扱いしております。その方針につきまして「プライバシーポリシー」として規定し、社員及び外部委託先にも、個人情報を扱うことの責任と義務を徹底しております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧いただきますよう、お願いいたします。
  • ポイントを使ってどのような商品が購入できますか
  • 現在はヨネックスの商品と交換出来ます、郵送する場合に限り送料は別途必要となります。
    YONEX賞品
  • ポイントはどうすれば貯められますか?
  • ポイントを貯めるには、会員登録が必要です。ポイントは、以下の場合に付与されます。
    @「SPOTSポイント」対象の試合に参加する
    ASPOT掲示板に書き込みする
    B新規会員を紹介する
  • ポイントはすぐに付くのですか?
  • 試合参加によるポイントは、試合終了後その日の24時までにもしくは試合終了後、翌午前0時までに付与されます。
    掲示板書き込み後に付与されます。
    新規会員紹介は、新規登録者が試合に参加した日の24時までにもしくは試合に参加した日の翌午前0時までに付与されます。
  • ▼情報提供会員について
  • 情報提供には掲載費用がかかりますか?
  • いいえ。掲載費用、年会費ともに無料です。
  • テニス合宿をしように宿泊施設を表示させたいのですが
  • 宿泊施設をじゃらんに登録して下さい。
    登録された施設の近くにテニスコートがある場合は、テニス合宿をしようのページに表示されます。
    http://www.jalan.net/

    テニスコートを完備している施設は、じゃらんへの登録及び、本サイトのトップページからテニスコートの登録を行なって下さい。
    (※本サイトへの会員登録が必要です。)
  • ▼操作方法について
  • メールが届かないのですが
  • ログイン後、WEBメールをクリックしますと届かなかったメールが表示されます。
    (会員登録が必要です。)
  • 『不正な文字が含まれています』というメッセージが表示されます。
  • 全角の入力エリアに半角カナ文字や半角の特殊文字をされた場合メッセージが表示されます。
    文字化け防止のためにチェックしていますので全角文字で入力をお願いします。

▼その他のお問い合わせがございます場合にはこちらからお願いいたします。

テニスの試合及びサークルのお問い合わせは直接主催者にご連絡下さい。


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